王婧同志，你好：

   接到县长信箱来信后，住建局高度重视，针对反映的幸福时光小区电梯楼入住4年不开电梯的问题进行了调查，办理情况如下：

   一、调查情况

   经调查，你反映的《关于幸福时光小区电梯楼入住4年不开电梯》问题属实。你所住的幸福时光是唯一一套电梯楼，入住户数特别少，电梯产生的费用住户难以承担。

   二、处理意见及落实情况

   根据调查情况，我局处理意见如下：

   目前电梯损坏很严重，无法使用，需进行维修。责成开发商与物业公司尽快对其维修，以便早日开通电梯。

   三、改进措施

   下一步，我们将加大对开发商与物业公司的监督力度，促其尽快维修电梯，努力为小区居民打造一个安 、舒适的生活环境。

   四、向来信人反馈情况

   7月28日，我局物业办工作人员仝西岭与物业公司进行了沟通，因无来信人联系方式，无法与其联系。

   办理单位：台前县住房和城乡建设局

   联系人：仝西岭

   联系方式：13839291915