刘文乐同志，你好：
   接到县长信箱来信后，吴坝镇中心卫生院针对你反映的4月5日核酸检测有关的问题进行了调查，办理情况如下：
   一、调查情况
   经调查，你反映的“拒查18岁以下的学生采集核酸，是为减轻自己的工作量”的问题属部分属实。
   4月5日为清明节假期开学前一天，全县所有师生均免费在其所在学校采集核酸，吴坝镇中心卫生院接通知后，立即下派16组共计30多医务人员，入校采集核酸，院内只留一组核酸采集人员，主要针对乡镇大数据筛查的外来返乡人员、本院职工、住院病人及陪护病人（免费）、外出务工人员（收费），但仍有个别学生不去其学校而到我院核酸采集窗口进行核酸采集，而院内采集核酸需按规定收费（因不能区分是学生还是社会人员），故发现有学生排队采集核酸，即劝回其学校免费核酸检测。并非是不给18岁以下的学生做核酸，也无类似通知，更不是为减轻工作量而找的借口。
   4月7日前，我县严格按上级物价部门规定的收费标准进行收费，即单人单采40元/人次，混采10元/人次，4月8日后接卫健委文件，执行单采27.10元/人次，混采8元/人次。
   二、处理意见及落实情况
   根据调查情况，吴坝卫生院处理意见如下：
   吴坝卫生院接县长信箱所反映问题后，立即召集医院所有职工贯彻传达疫情防控、核酸采集有关文件精神，规范劳动纪律及核酸采集方式，耐心、热心、细心，并加班加点完成任务，继续落实“愿检尽检”，严格按国家收费标准进行收费，虚心听取群众意见，对不足之处向社会及群众公开道歉。
   三、改进措施
   下一步，吴坝卫生院将：
   （1）继续落实“愿检尽检”，自由选择采集方式。
   （2）向所有采集人群耐心解答清楚核酸采集的相关问题。
   （3）公示核酸采集价格表，并把相关文件张贴在核酸采集处。
   （4）多选派技术过硬人员，加班加点，为所有愿检尽检人员进行核酸检测，必要时增加核酸采集窗口，或入村入户进行核酸采集。
   （5）虚心接受所有人员反映的有关问题，并力争改进。
   四、向来信人反馈情况
   4月18日，吴坝镇卫生院工作人员与来信人取得联系，向来信人刘文乐及其家属反馈了调查情况及处理意见，来信人表示认可。
   五、办理单位：吴坝镇中心卫生院，联系人马义国，联系电话18403938696
   2022年4月8日