尊敬的郑广田县长： 您好！ 我是台前县后方镇丰庆园（后方二期）小区业主，现就本小区饮水安全、物业失职、各职能部门推诿扯皮一事向您实名反映，盼县政府统筹督办，解决几百户居民多年用水难题。 一、基本事实：小区至今未接入丹江水，自备地下水隐患重重 根据台前县城乡供水一体化民生工程统一部署，全县所有乡镇社区、居民小区应全面关停自备井，统一置换为丹江水，实现城乡同源同质安全饮水。周边村居、小区均已完成管网改造通水，但我方丰庆园小区多年依旧依靠老旧自备地下水井供水，存在大量民生隐患： 1. 地下水无专业常态化水质检测，杂质、矿物质超标，长期饮用危害老人、儿童身体健康； 2. 自备管网老化严重，频繁破裂漏水，高层用水高峰期水压极低，经常性停水； 3. 供水无标准化运维，水泵常年故障； 二、小区物业严重不作为，阻碍丹江水改造推进 本小区物业未尽物业服务基本义务，对水源置换工作消极抵触、拒不配合： 1. 拒绝配合水利局、供水公司； 2. 长期不公示泵房电费、供水收支台账，对业主提出的通水诉求置之不理，不向上级部门反馈群众意愿。 三、多次多方反映诉求，后方镇、水利局、住建局互相推诿，问题长期搁置 自今年年初开始，多名业主分批逐级反映通水诉求，但各单位权责不清、来回甩锅，无任何实质性推进措施： 1. 向后方镇政府村镇建设中心反映：镇政府表示仅能协调，无改造资金、施工权限，让我们找县水利局； 2. 致电台前县水利局、农村供水公司：答复丹江水接口已经接入你们小区门口，是你们物业不给通，小区内部管网改造需物业主动配合； 3. 致电台前县住建局物业股：工作人员称乡镇小区物业不归他们管，归各乡政府管制物业，业主需报告给乡政府，并且水源置换属于水利业务范畴； 4. 多次拨打12345政务热线登记工单，工单分派后仅电话简单回访，未组织多部门联合现场核查，未出具改造时间表，问题原地搁置。 各主管单位均手握管理职责，却全部选择被动应付、互相推诿，导致几百户居民饮水安全问题久拖不决。 四、本人诉求，恳请县长统筹督办落实 饮水安全是底线民生，多部门推诿、物业不作为严重损害群众利益，现提出四点诉求： 1. 恳请县政府牵头，统筹后方镇政府、县水利局、县住建局、农村供水公司开展联合现场勘查，制定丰庆园小区丹江水置换改造方案，明确管网铺设、入户施工、关停自备井的准确时间节点，并向全体业主公示； 2. 责令县住建局物业科对本小区物业不作为、违规收费问题全面核查，依法下达整改通知书，对物业拒不配合供水改造的行为依规处置； 3. 针对后方镇、水利局、住建局履职不力、相互推诿问题，恳请县政府办开展督办问责，建立跨部门协同工作机制，杜绝部门甩锅； 4. 安排专人定期向小区业主通报改造施工进度，设立群众咨询反馈渠道，及时回应居民疑问。