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台前公安局网上“晒”民警

来源:台前县政府2012-02-17
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    近日,台前县公安局把全县9个乡镇派出所的户籍民警八项服务承诺公示在了台前网上,在社会上引起良好反响。


    台前县公安局这次公示的项目包括:户籍民警的照片、姓名、办公地点、服务范围、警号、电话号码,同时还有八项服务承诺的具体内容。这八项服务承诺内容是:1、热情服务,耐心解答,文明用语,礼貌待人。2、工作时间提前10分钟到岗做好准备工作。3、办理户籍业务:对符合规定、手续齐全的,当场办结;对符合规定、手续不全的,发给“办理须知”和“警民联系卡”,指导群众完备手续后,保证第二次办结;对依照规定不能办理的,耐心向群众说明原因。4、需报县级公安机关审批事项,20个工作日内完成;需报市级公安机关审批事项,30个工作日内完成。5、群众办理居民身份证,保证60日内领取。6、外来经商、务工人员办理暂住证,保证随到随办。7、对老弱病残群众实行送证上门;对转业、退伍军人优先办理。8、严格按照法定的收费项目和标准收费,不要求群众提供政策规定外的手续资料。


    通过网上公示,群众便可全面直观地了解派出所户籍民警的服务项目、范围和办事流程,知道自己能够享受到什么样的服务,有哪些事情是可以办的,哪些是不能办的,可以减少误会和不必要的麻烦。据悉,这是新年伊始,台前县公安局创新工作,便民服务的系列举措之一。

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